我是村里矛盾调解员
2025-05-26 16:25:00  作者:欧阳毅  
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2023年12月,我来到海南省三亚市天涯区妙林村担任村党总支书记助理。

初到妙林村,我面临的第一个难题便是“语言关”。妙林村是黎、汉族混居村落,村里老人大多是说黎话、“迈话”。我在走访入户宣传福利政策时,得到的反馈大多是“小弟,我听不懂咯”,开门见山询问村民个人信息,往往出现冷场情况……不会讲当地话让我无形之中与村民产生了距离感。

面对种种现实挑战,我并未气馁,主动向村“两委”、网格员寻求帮助,逐字逐句地模仿语音语调,在说普通话的基础上增加“oi”“lo”“so”等语气助词,同时学习一些诸如“laota”(吃饭)“meufae”(在干什么?)等日常用语。慢慢地,我在走村入户、村情调研、政策宣传中也能说上几句亲切的黎话,还常用黎话与村民们拉家常,使村民真正卸下戒备,说出心里话,学会把文件政策转化为“土道理”,用最接地气的大白话,把文件政策给村民讲透彻、讲明白。

来到妙林村,我便迅速进入角色,深入研读《天涯区到村任职选调生工作职责》的七项要求,并结合自身工作能力与村里实际情况,精心制定了“1 + 1 + N”年度目标任务。其中,“N”代表着为群众许下的“我为群众办N件实事”的郑重承诺。

为了精准掌握村民需求,我化身“乡村调查员”,挨家挨户走访。我穿梭在村里的每一条小巷,与村民亲切交谈,倾听他们的心声。从村民们充满期待的眼神和急切的话语中,我敏锐地捕捉到了诸多民生痛点:主干道路破损塌陷,车辆行驶时颠簸难行;房屋报建流程繁琐复杂,让村民们一头雾水;垃圾点脏乱差,影响村民生活。

我将这些问题一一记录在册,随后,我积极向上级部门撰写请示报告,在我的不懈努力下,相关问题得到解决,2024年末,成功完成了既定目标,妙林村的面貌焕然一新,村民们的脸上洋溢着幸福的笑容。

作为法学专业出身的我,充分发挥自身优势,成为村里的“矛盾调解员”。每当村里有矛盾纠纷发生,我总是第一时间赶到现场,耐心倾听双方的诉求,让每一方的声音都能被听见。我运用自己的专业知识,精准剖析双方的过错与责任,让双方都能心服口服。在做好思想工作的基础上,我起草调解协议,让原本剑拔弩张的双方在调解下握手言和。我深知,特殊人群是乡村发展中需要特别关注的群体。我常态化走访村里的困境儿童等人群。村里有个儿童,性格内向,学习成绩不理想。我得知后,经常到他家看望他,给他辅导功课,鼓励他勇敢面对生活。在我的关心和帮助下,这个孩子逐渐变得开朗起来,学习成绩也有了很大提高,重新焕发出了希望的光芒。

我还抓住时间节点,在端午、中秋节等节假日,向困难群众发放米面粮油等慰问品;我在着力解决村民桩桩件件急难愁盼问题实践中,润物细无声式向群众传递关心关爱,让和谐美满不断充盈妙林村。

欧阳毅(右)走访村民。(妙林村村委会供图 )

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