为迎接APEC会议,包坤志愿报名参加沿雁栖湖国际会都徒步大会。
包坤为澳大利亚客人讲解后合影。
村民们在街头演出的萧太后巡礼吸引了游客眼球。
包坤和正在巡逻的村民聊天,了解古街的治安状况。 包 坤供图
2014年11月中旬在北京召开的APEC会议,使怀柔雁栖湖成为全球瞩目的焦点。
2013年7月,包坤从北京物资学院毕业后,来到怀柔区雁栖镇范各庄村任职书记助理。除了日常事务,她工作的重中之重围绕迎接APEC展开。与其他地方的村官相比,包坤的成长之路烙上了更多的APEC色彩。
“燕城妹子”,古街形象代言人
【背景】 为迎接APEC会议,范各庄村于2013年8月对村庄环境进行升级改造,通过引水入街、增设景观等,恢复“古燕城”风貌,打造出具有北方特色的复合型街区。
“初到雁栖,就感受到浓厚的APEC氛围。”回忆刚到村的情形,包坤忍不住有些羞涩。那时候,她穿着长裙,踩着高跟就进村了。
然而,因为拆违、建设,整个村子就像一个大工地,每天穿梭在灰尘弥漫的大街小巷,擦鞋的速度远跟不上落灰的速度。“没过几天我就觉得,这一身打扮完全不适合村官生活。”村里人异样的眼光,让包坤感受到自己的格格不入。
于是,长裙换成便装、高跟变成平底,换一身打扮,更换回一份自然与自信。日子一长,大爷大妈们都亲切称她为“小包”,一句“闺女啊,跟我回家吃饭去”,让这个刚刚踏入社会的女村官感受到了莫大的肯定。
范各庄村是距离APEC会址直线距离最近的村。2014年8月,燕城古街环境整治结束,各类特色小吃和民俗商店开门迎客,“喜迎APEC,怀柔欢迎您”的彩旗分外醒目,游客纷至沓来。
“燕城水韵长街共有132个铺位,主要经营餐饮、旅游纪念品为主。”每到周末,包坤责无旁贷地担当起导游的角色,日接待量达2000多人次。徜徉在燕城古街,很多外国游客对包坤的英文讲解竖起大拇指,合影留念必不可少。
“外形靓丽、青春四溢,她不做我们燕城古街的形象代言人实在太浪费了!”同事们如此调侃包坤。联系摄像师,在古街的标志性建筑前拍照,并在开设的微信平台上定期推送,包坤忙在其中、乐得其所。线上线下,凡是认识包坤的,都被这个来自范各庄村的“燕城妹子”阳光活力深深感染。
村官志愿者,从未缺过岗
【背景】 怀柔区从14个乡镇选拔出70余名大学生村官担任志愿者,在APEC期间进行信息咨询、应急救护、媒体服务、语言翻译等服务,同时在雁栖湖会场周边、重要路口及各主要景区沿线设置的15个志愿服务站点上岗服务。
怀柔区通过“文明怀柔”“清洁怀柔”“文化怀柔”“美丽怀柔”“唱响怀柔”五大主题活动,激发、释放全区各界支持、参与APEC的热情,提振百姓的精气神。这些活动,只要力所能及,包坤率先报名。在2014年春季长跑中,她取得女子3000米第1名,在“迎APEC会议,讲怀柔故事”英文演讲比赛中获得第4名……最终,通过层层选拔,包坤如愿成为APEC语言翻译志愿者,并担任第10组组长。
“那段时间训练特别苦。”包坤说:“为提高服务水准,区里总共集中开展了9期培训。”具体内容包括志愿服务精神及语言翻译、应急救护、礼仪服务、咨询接待等专业技能。“培训不仅要训练志愿者在衣食住行、听说读译、行走立坐等方面的综合素质,还要训练‘情意声感’。”怀柔团区委副书记陈光介绍,服务于APEC会议的大学生村官都须经过这“四位一体”的训练,成为专业志愿者。
2014年国庆期间,市民在享受假日欢乐时,包坤和全区720多名志愿者一起,走进景区走上街头,为APEC做“实战演练”。
10月31日至11月12日,APEC外围区域的志愿者正式上岗。在范各庄村的志愿服务站点,包坤的工作主要是向游客翻译、讲解游览注意事项,并为游客提供雁栖镇餐饮、住宿、交通等信息服务。她每天都第一个到岗,而且从未缺过岗。