去年8月，栗雅妮、刘睿两位大学生村官到乡里报到。在随后对她们的帮带过程中，我深切感悟到“玉不琢，不成器；人不学，不知义”的含义。为了让他们少走弯路、尽快成长，我除了放好样子外，更多的是通过指路子、压担子，强化她们的责任意识，提升基层实际工作能力。

　　在学习方言中融入群众

　　报到当天，我与栗雅妮、刘睿简单沟通后提出了三点要求：一要讲纪律，守规矩，坚定正确的政治方向；二要注重实践锻炼，走好人生第一步；三要善于多学习，提升解决复杂问题的能力。

　　进村伊始，语言成为第一障碍，特别是来自贵州的小刘，对本地方言根本听不懂。针对这一情况，我和两个村的书记商议，为她俩成立一个“语言速成班”，让支部书记担任她们的“语言老师”，耐心解释当地方言。同时，要求村“两委”班子成员以拉家常的方式，时不时来句方言“考考”她们，检验学习效果。平常，我鼓励她们多和村民沟通，尽快熟悉村情民意。一段时间下来，她俩的语言沟通能力大大提高，成为村里的一员。

　　在“两学一做”中经受锻炼

　　两位村官到村之时，正值“两学一做”学习教育活动扎实开展之际。为此，我专门和她们谈心，希望针对农村少数党员组织纪律性差，参加组织生活不够正常，执行制度不够严格等问题，多提建议，多出主意，多想办法，在自身学好做好的同时，努力为提高农村党员的思想政治素质，强化党员的宗旨意识、责任意识、奉献意识多下功夫。

　　她俩没有辜负希望，积极创新组织活动形式，改进党课讲解方式，丰富“主题党日+”活动内容，吸引全体党员自觉参与，推动了“两学一做”学习教育常态化、制度化。南王名村有位在外务工的年轻党员，经常以外出为由缺席党员大会和相关活动，村支委碍于面子，措施不力。小栗了解到该党员与自己年纪相仿，便主动上门交流。她从南王名村的发展变化讲起，从党员干部模范带头的具体事例讲起，终于使这位年轻党员认识到自己的不足，此后，不仅积极参加党组织生活会，还主动完成组织交办的任务，发挥了一名年轻党员的带头作用。目前，南王名村党员队伍的党性意识得到全面提升，这在全乡近期开展的“小散乱污”企业整治过程中表现得尤为明显。

　　在信访接待中增长才干

　　我乡正处于城镇化加速转型的关键阶段，重点工程项目多，征地拆迁工作比较繁重，因利益冲突带来的信访问题尤为突出。这时，我就给两位村官压担子，要求她们参与乡里的信访事务。我向她们介绍了乡里信访工作的重点和难点，告诉她们要化解信访矛盾，重点是拉近政府与上访群众的感情，要学会倾听他们的诉求。对待上访群众要有耐心，要尊重他们，对群众的诉求要学会理性分析、综合研判，合理合法诉求要坚决维护，并想方设法加以解决；不合法诉求要耐心解释，让上访群众心服口服。

　　今年4月，我乡开展了土地卫片违法图斑的整改工作，时间紧，任务重。两位村官也参与到该项工作中。一开始跟着同事们入户时，她们存在畏惧心理，担心自己因为说话方式不对带来冲突。后来，在我与支部书记的鼓励下，她们主动与户主进行交流，热情、细致，又有耐心，向群众反复解释此次整改工作的重要性。同时，还鼓励涉及整改的党员户发挥带头作用，目前第一批自拆整改已完成。在这次整改工作中，两位村官的工作能力得到进一步提升，为将来更好地服务群众打下基础。