这几天,天猫上最火爆的商品是美国车厘子。40多元一斤,不到一周已有近5万人预订。也就是说,远在大洋彼岸的美国车厘子还在树上长着呢,就已在中国售出20万斤。
20万斤,并不是终极目标。天猫此次与美国驻华使馆、美国农贸部合作举办的车厘子销售活动,还请来美国驻华大使骆家辉帮着“吆喝”,目标是预售40万斤。
在网上能直接买到来自美国田头的车厘子,价格仅是传统超市、水果店的一半,这对国内消费者来说是一大福音。而在我们感叹国人强大的消费潜力的同时,更应思考的是天猫这种与传统“背道而行”的新商业模式。天猫先是开通预售平台,消费者支付10元定金可预订。其间,卖家收集消费者预订订单,然后通知消费者支付尾款。收到货款后,美国各家农场开始采摘、分拣,空运至中国境内,再由天猫联合国内物流冷链服务商,送至消费者手中。一般情况下,江苏境内两至三天就可送达。
天猫能跨越太平洋采购娇贵的车厘子,其法宝就是消费者直接对接工厂、田头的C2B模式。通过C2B模式预售,可以先聚合消费者,然后再向厂商下订单。这种大规模定制能大幅降低商家的采购成本、营销成本、仓储成本等,从而使商品价格更具竞争力,能让消费者“以批发价购买单件商品”。
去年“双十一”,天猫小试牛刀尝试C2B模式。今年开始,天猫全力打造这种电商新模式,并把其推向让电商一直望而却步的生鲜市场。4月,通过该平台,1000公斤蓝莓在6小时内销售一空。
传统的商业模式下,信息的不对称导致必须按需定产,零库存是几乎不可能实现的。而在信息化时代,信息的沟通、需求的聚合都因互联网变得轻而易举。工业时代以厂商为中心的B2C模式,正在被信息时代以消费者为中心的C2B模式取代。
这也不由让人联想到近年来国内频繁曝出的大白菜、苹果等果蔬滞销的消息。如果,某一地区的农民联合起来,通过网络平台直接把农产品销售给消费者,那显然是一件多赢之举。