图：章文琼上网查阅资料。

　　【阅读提示】　　2004年春，章文琼从英国留学回国，进入上海一家大公司工作。一次回乡祭祖时，他萌发了改变家乡落后面貌的想法。怀揣100万元积蓄为家乡修路、引水、建厕所。

　　2006年7月27日，他高票当选浙江省永嘉县巽宅镇小坑村村委会主任。2009年下半年，章文琼考上了永嘉县西溪乡公务员。日前，本报特约记者走访章文琼，请他谈谈当村官的感悟，希冀对大学生村官朋友们有所启迪。

　　做事前，先要问问村民

　　上任之初，我就为村里制定了村庄整治和发展规划。原以为公厕、路灯是建设重点，因为露天茅坑最让人无法忍受。于是，我在一次村民代表大会上提出，村里急需办的头等大事是建公厕，结果遭到大部分村民的反对。村民们觉得村里迫切需要解决的是自来水。

　　“过日子吃好饭喝好水最要紧。”原来，多年来村民们吃的水都是田埂积水，极不卫生，挑水要跑很远的山路。于是，我改变了原先的主张，在随后几个月里，跑遍了小坑村5000多亩山林勘测水源，并在山上建起几个蓄水池，将纯净的山泉积聚起来引进各家各户。通水的当天，村里热闹得跟过节似的，老人们甚至拉着我的手说：“这辈子头一回吃上这么甜的水啊！”

　　由此我意识到，做事不能主观意识太强，更不能狭隘地把自己的一厢情愿当成群众的意愿。每做一件事，都要先问问村民，这是不是他们最想办的事。

　　解难题，感情推动更有效

　　如何协调好各方利益，推动工作开展，当时对我来说是个难题，也是一个挑战。

　　每当与村民在观念上发生碰撞甚至受到指责时，我总是通过拉家常的方式与他们进行沟通，常常是花九成的工夫“动之以情”，花一成的时间“晓之以理”。当初，小坑村旧住自然村与外隆自然村的村间道路，因为2000元的补偿归属问题没有解决而搁置多年，两个自然村的村民为之争吵了近6年，谁也不让步。两个自然村种的35亩西瓜，由于道路运输不畅，贱卖到0．3元／公斤都没人要，最后烂在地里，损失数万元。

　　为此，我3个月内召开了6次协调会，但两个自然村都认为我在为对方讲话，工作一度陷入僵局。之后，我一有时间就往村民家里跑，聊聊家长里短、嘘寒问暖，只字不提道路连通的事情。他们有点小事，我都热情帮忙。一段时间后，村民们越来越信任我了。最后，我终于做通了几个关键村民的思想工作，修路的老大难问题终于圆满解决。

　　在农村工作中，我感觉有时情感推动比利益驱动更加有效。一旦你融入农民心中，他们就会接受你，就表现出极其淳朴的感情，视你如同自家人。

　　既要“面子”，更要“里子”

　　“搞基础设施建设，把村子变漂亮，只是新农村建设的一个方面。”我有一个切身的体会，就是当村官除了抓“面子”工程外，更要注重抓“里子”工程，“里子”工程是什么？就是让村民实实在在地赚到钱，家家富起来。于是，在任期里，我先从招“经济带头人”入手，发展农业经济。

　　村民章素真以前在天津做小生意，她从媒体上看到村里来了个海归硕士村主任后，想想自己在外地一年赚几万元钱也很不容易，就想回家看看。到家后，我就让她发展规模养鸡，带领村民走致富路。现在村里建起了梅花鹿、山羊等合伙养殖场，还建成百亩茶叶基地、百亩葵花基地、万株桃梨基地等。村民人均收入由当初的2200多元，到我离任时达到7100元。

　　在任期内，我还修建了连接山外的水泥路、拆露天坑造标准公厕、建起老人活动场所、图书室以及电子信息室等。10多件实事大大提高了村民的幸福指数。