试过网上订餐吗？

　　如果你认为网上订餐只是肯德基、麦当劳、必胜客等餐饮业巨头的服务，那你就OUT了。

　　其实在浙江台州，就有一个面向市民的网络点餐服务网站，月销售额近10万元。鲜为人知的是，这家“网络餐厅”的老板还是一名年轻的女大学生村官，她就是翁文萍。

　　2007年，翁文萍来到临海市涌泉镇当了一名村官。从2011年下半年起，镇里为了让村官找准定位，明确发展方向，按照创业型、社会服务型和管理型3类对大学生村官进行分类培养。由于翁文萍之前有创业的经验，所以就毫不犹豫地选择了创业型，并把目光投准了网络点餐这个新兴行业。

　　“通过网络，顾客能根据菜品的图片，自由选择搭配套餐，还不必担心高峰期电话占线的问题。与传统的手写定单相比，电脑自动下单大大减少了错误率的发生。”翁文萍说。

　　看准商机后，翁文萍立即着手进行市场调查。

　　调查结果无疑给翁文萍打了一剂强心针：写字楼里90%以上的青年群体都乐意选择在网上点餐，商铺店主和网吧人员也是很大的消费群体。如果开通手机点餐系统，还能吸引众多的手机一族。

　　今年5月，翁文萍正式将网络点餐的想法付诸行动。在经历磕磕碰碰后，“网络餐厅”运营渐入佳境。但此时的翁文萍并不满足于现状，她思考的是，如何才能拓展客户源，尤其是那些传统电话订餐的客户。

　　经过长时间的思索，翁文萍确定了一个方案，即将电话终端点餐系统与网站后台绑定在一起。这样一来，网上点餐和电话订餐就能共享同一个网络平台，并通过网站前台的订餐系统软件体现出来。如今，只要是老客户再次来电预定，系统便会自动跳出该客户的信息，大大提高了工作效率。

　　由于开通了网上点餐和电话订餐的共享平台，再加上翁文萍重视食品安全，且价格实惠，“网络餐厅”的客户群大增，运行仅两个多月，月销售额已近10万元，员工也由最初的8名逐渐增加到了15名。