到群众身边解决问题
2021-06-02 10:33:00  来源:中国组织人事报  作者:李万平  
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  党的十八大以来,习近平总书记提出一系列社会治理的新理念新思想新战略,并要求把“枫桥经验”坚持好、发展好。南京市六合区深入贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示批示精神,以“流动平安哨”建设为突破口,依托创新社会治理网格化的“一张大网”,采取上下联动、多方联合、上门联系、智能联勤、责任联考“五联”举措,推动党的领导在一线加强、法治力量在一线报到、为民服务在一线落实、问题矛盾在一线化解、实际成效在一线检验,构建“一网五联”法治服务体系,做到矛盾早发现、风险早研判、问题早处置。

  上下联动,推动党的领导在一线加强。坚持以党建引领基层治理,通过“抓、建、划、进”四项举措,发挥党组织在法治工作中的领导作用。各级党委抓统筹。区委专门成立基层治理“一网五联”法治服务体系建设领导小组,出台实施意见,明确责任分工,建立调度机制;各街镇党(工)委相应成立工作专班,统筹基层民政、司法、信访和公检法力量,加强人员、装备、物资等保障体系建设。综合网格建支部。创新“一网格一支部”做法,推动全区综合网格党支部建设全覆盖,全面推行网格党支部书记和网格长“一肩挑”,实行党员和网格员“双培养”,纵深推进党的建设向基层最末梢延伸。依托网格划片区。按照“城区5000人、农村1万人”标准和网格不拆分、责任不交叉“两不”原则,以综合网格为基本单元,进一步连网带格划分形成88个法治片区,一个片区一位民警牵头、一个团队协同,推动法治片区与治理网格集中领导、深度融合、一体运作。社区民警“转角色”。坚持党建引领、警力下沉,全区所有法治片区社区民警全部兼任村(社区)党组织副书记或村(居)委会副主任,实现从“局外人”到“家里人”的工作角色转变。充分发挥社区民警职能作用,明确其在村(社区)中分管网格化治理,牵头负责所在法治片区的治安管理、隐患排查、矛盾化解、维护稳定等工作,全面融入基层治理。

  多方联合,推动法治力量在一线报到。以法治片区为基本单元,全面建设稳定性与开放性相统一的“1+4+N流动平安哨”,带动多方力量进站报到、服务群众。“1”就是社区民警具体牵头,发挥其在法治工作中的关键作用,负责统筹安排片区勤务,制定每日工作清单、总结工作情况、做好绩效考核。“4”就是专职警辅、调解员、协管员、网格员组建专班,发挥其在基层法治工作中的前哨作用,由法治片区社区民警统一指挥,各司其职、相互协作,做好信息采集、治安巡防、纠纷调解等工作,有效延伸触角,形成法治合力。“N”就是链接法官、检察官、律师、人大代表、政协委员、志愿者团队等多方治理资源。以“一对多”“流动服务”“按需上门”方式,推动专业力量进入法治片区,提供普法宣传、法律咨询、法律援助等服务,引导群众养成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的行为习惯,着力提升基层治理法治化、专业化水平。积极开展“党员联户”行动,用好人大“一述四联双平台”、政协“有事好商量”协商议事室以及群团组织、志愿者团队等载体平台,充分发挥其桥梁纽带作用,畅通“上情下达、下情上传”渠道,助推基层社会治理更见实效。

  上门联系,推动为民服务在一线落实。法治片区的“流动平安哨”关键是动起来,目的是保平安,方法是与群众打成一片、让群众参与进来,动态掌握真实情况、及时处置化解,防止小问题拖成大麻烦。走村入户,让民情“了然于胸”。社区民警由“下社区”变为“在社区”,每天带领“流动平安哨”成员走村串户,与群众一条板凳聊家常、处朋友,有针对性地开展社情民意收集,将群众的所惑、所需、所盼第一时间反馈至相关部门。主动排查,消除隐患。通过“流动平安哨”织密安全信息网,做好全区网格内信息收集,健全基础台账、加强治安管控;全面开展社会安全、黄赌毒黑、群租房屋、镇村护路联防等治安问题排查,确保把风险隐患“梳”出来、“清”理掉。提前介入,让矛盾“萌芽化解”。依托网格员人熟、地熟、情况熟优势,对辖区内大到重大事故、小到邻里纠纷实时掌握、上报,调解员、警辅获取动态信息后,主动上门调解,对因“小事”引起的矛盾纠纷及时介入、现场解决,做到“小事不出村、大事不出街镇、矛盾不上交”。

  智能联勤,推动问题矛盾在一线化解。依托大数据、人工智能等信息技术,构建功能齐全、快速高效、反应灵敏的智慧警务平台系统,不断提升惠警利民水平。打造集成式应用平台,在全市首家推出智慧巡防系统,以科技强警力、提效能。推动高效率问题处置,依托智能化平台系统,将接报警情“点对点”直接派发给社区民警就地就近处置,有效解决派警效率低、警力到场慢的问题。实现全过程勤务监管,倒逼社区民警在潜移默化中将规范执法转化为行动自觉。

  责任联考,推动实际成效在一线检验。划好主体“责任田”,构建职责清晰、协调有序的法治责任体系,严格落实“谁主管谁负责”和“属地管理”两项原则,将市对区高质量发展考核中涉及法治工作的各项指标任务,逐一分解到相关部门,再细化落实到各街镇板块。用好考核“指挥棒”,完善法治片区社区民警考核机制,每年动态制定绩效考核办法和实施细则。积极推进纠纷调解改革,推动调解员从过去的“等纠纷”向“找纠纷”转变。严格落实专职化要求,明确网格员招聘、使用、晋升渠道等,建立健全待遇正常增长机制。引入专业“第三方”,开发建立区、街镇、村(社区)三级法治工作平台,真正实现法治工作全要素精细化管理。  (作者系南京市六合区委书记)

责编:车婧