别人关注手，你关注脚

　　李国威

　　人们谈成功，多言有何秘诀，其实成功的基础是，你要花更多枯燥的时间，将某种能力或技艺进行积累。有统计说，像钢琴这样的职业，要一万个小时的训练、十年以上的磨炼，才能成为钢琴家，还要加上素质、机遇等等。

　　如果你的积累差不多了，也许可以考虑一些秘诀。我发现不同行业的大师，最后成功的推力，都是反正常思维的，或者说是深入到某种能力的深层，触及真谛。网球大师费德勒，在高手如林的世界网坛称霸多年，靠的是比别人快半拍的反应，他与对手出球的时间几乎同步，而不是在对方球打出来才开始移动。

　　钢琴大师霍洛维兹，拥有出神入化的演奏技巧，他却说成就不在手上，而在于经常为人忽视的足底。他仅有的一部著作，就是关于钢琴踏板的使用的。

　　高尔夫大师“金熊”尼克劳斯，在别人都拼命研究腰部、手臂的节奏时，他的观点却是“高尔夫是两脚之间的运动”，将击球的秘密指向脚下。

　　所以，让我们不辞辛苦地向前走，去寻找与常人不同的想法，比如，人家都关注手的时候，你应该关注脚。

　　当然，真正的见地来自于内心，或者内心与外部思想的灵感碰撞。需要注意的是，大师们的建议来自他们自身的基础和体验，是达到一定境界之后的捷径。

　　造就成功的时代

　　邓万祥

　　至今我仍清晰地记得，我第一次来到上海的情景。

　　那时，朋友帮我介绍了一家装饰公司，但老板说当时人员很充足，暂时不需要招人，如果你真试一下的话，工资只有600元。

　　我说：“没问题，我可以做。”

　　当我说完这句话后，老板又后悔了。他说：“我看你真的不太适合这个行业。”

　　这时我才明白，他想用最低的价钱拒绝我。为了生存下去，我还是决心努力争取，我说：“您给我一个月时间，我做满一个月，如果您不满意，可以不付我一分钱工资，我走人。”老板勉强收留了我。

　　真正开始工作以后，我遇到很多困难，但从来没有放弃过。当我没有业绩的时候，我一次次地告诉自己：还是我的努力不够，我要比别人多做一点，再多做一点。

　　于是，别人每天拜访10个客户，我就每天拜访20个客户、30个客户。一个月以后，我留了下来，我为公司创造了70多万元的销售额。

　　两年以后，当我准备辞职开创自己的事业的时候，老板再三挽留，其他企业甚至开出百万元年薪想聘请我去做总经理，但是，都被我婉言谢绝了。

　　在我们老家流行一句话：同样是人，两腿支个肚子，两臂扛个脑袋，为什么你就要比别人差？成功难，可是不成功更难。那些生活在贫困线上的人才是真有耐心，有吃苦耐劳的品质，他们正是以这种惊人的耐心，忍受着不成功的现实和生活。很多人以为成功很难，成功要付出太多，成功会很痛苦，就不去追求。那是不是不成功就很舒服？事实上，不成功才真的更难。有的人不肯付出一时的努力去博取成功，去换取一生的幸福，却甘愿用尽一生的耐心去面对失败的痛苦。

　　我们这个时代，是一个造就成功的时代，生活中处处充满机遇、选择。怕只怕，当机遇出现在你面前的时候，你没有足够的准备与勇气。

　　赢在别人想不到

　　余世雄

　　广西桂林的一家酒店，在我入住的时候，发现桌上留有一封信，里面写着欢迎我入住，还写了我第二天早上吃早饭的地方在哪，我的桌子已经订好了，桌上的号码也写在上面。我曾住过一两百家酒店，但连早餐桌的桌号都写上了的，只有这一家。

　　很多酒店的房间里都有个“请勿打扰”按钮。但我想到一件事情，客人没有睡觉，或在房间里等朋友时，一般不会打开“请勿打扰”的灯。如果进了洗手间，刚刚坐上抽水马桶，此时有人敲门，客人怎么办？一般酒店都没有考虑到这一点。

　　我在大连时，发现有一家酒店居然做到了。这家酒店抽水马桶的旁边有个按钮，上面写着“请稍候”。所以客人如厕时听到敲门声，就可以按那个按钮，房门外面的灯就亮了，上面显示“请稍候”，来访者就能知道客人大概正在洗手间里了。我们不要小看这个小小的按钮，我住过这么多酒店，只看到这一家酒店有这个按钮。

　　这是服务上的“深耕”方式，谁能比竞争对手多做一步、做好一些、多赢一点，谁就能赢得市场。