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【村官日记】用心去走访,用爱去聆听
2015-02-02 13:46:00

  2015年1月,全国开展残疾人基本服务状况和需求专项调查活动。很荣幸,我成了我们村的专项调查员,并对村里45名残疾人进行走访调查。走访45个残疾人,看似一个简单的过程,但是认真、仔细高标准走访每一位残疾人,将他们信息准确无误的反馈到调查表上却是一件非常困难的事情。走访过程困难重重,但是走访过程却充满了温馨与感动。下面就以日记形式,通过几个走访小故事来总结一下这次走访经历。
  2015年1月1日     礼拜四    晴
  今天是专项调查开始的第一天。一大早,准备好我村残疾人调查底册和残疾人调查表,带上残疾人调查员证,骑上电瓶车兴高采烈的出发了。第一站是我比较熟悉的一个村民组,心想要为这次专项调查活动开个好头。第一个走访的是一位78岁的老奶奶,她和14岁的小孙女生活在一起。当我推开老奶奶的家门后,看到老奶奶正在床上看电视,家里非常简陋,没有一件像样的家具。地上坑坑洼洼,非常潮湿,几只鸡在地上趴着。先前我想过老奶奶家里困难的样子,但是看到这种场景心中还是不免感到难过。我先和老奶奶聊了一下,就开始切入正题。一个一个调查按部就班的进行着,当问到“目前您有哪些康复需求”时,老人家的回答让我心塞,老人家淡淡的说:“没有什么康复需求,日子过得去”。家里条件那么差,为啥却不想着为自己争取点利益?我认真地与老人聊起国家对残疾人的一些扶助政策,并对康复需求进行了详细介绍。听完我的解释后,老人才说“我现在需要一根拐棍,先前我使用的都是大木棍子。”听完后,我的心里充满了惭愧,应该早点去帮老奶奶申请拐棍的,老百姓不主动向政府提出自己需求,我作为残疾人助理员应该主动去与他们沟通。
  2015年1月6日     礼拜四    阴转小雨
  入户调查已经开展了5天了,残疾已经调查到一大半了。方便调查的对象已经调查了,就剩下10多个平常不在家的对象了。今天天气阴转小雨,我想着现在估计家里面应该都有人,于是就骑上电瓶车下村民组去了。首先我要调查的是一位老奶奶,先前我去过几次没有找到人,今天我想我一定要把老奶奶调查到才行。下雨天路上没有人,我也找不到人问路,只能按照先前打听到的路线来找。路已经变得湿滑,骑着电瓶车经过千辛万苦来到了老人家,人却不在家。那是雨水顺着脸颊滑了下来,心里非常的不是滋味。走第二家,一样的“铁将军”把门,还是没找到,心里非常的郁闷。最后自己悻悻的回到了村委会。心情差到了极点,不想吃饭更不想做饭,简单洗漱一下打算睡觉。大约傍晚6点多的时候,听到有人敲大门,当时我还在琢磨谁那么晚还到村委会来有事情啊?打开大门一看,我惊住了,原来是我下午本要调查的调查对象。老奶奶向我说明了情况,原来是今天她去女儿家了,刚回来没多久,听到我去她家找她了,她就撑着雨伞过来了。我心里一阵感动,“老人家,你没必要过来的,等过几天我会再过去。”老奶奶回答道:“你在为我们这些人做事情,我们不能老是给你添麻烦啊!”老奶奶的话像一股暖流流进了我的心里,先前的不愉快烟消云散。我连忙把老奶奶邀请进屋,详细完整的完成了残疾人调查表。为了防止老奶奶回家的路上摔倒,我拿着手电筒把老奶奶送回了家。这一次,我感觉全是爱,同时我相信我们群众就如同我的家人一样和蔼可亲。我对完成残疾人调查这项工作变得有信心起来。
  2015年1月12日     礼拜一    晴
  残疾人调查工作经过十多天的努力终于顺利完成了。通过这次专项调查,我对我们村残疾人这个群体掌握了详细完整的信息,这为我后期开展残疾人工作提供了第一手资料。虽然这次调查过程也遇到了很多麻烦,比如:有的调查对象对我的调查工作持怀疑态度,好多信息不认真提供,有的甚至误导调查工作。经过我诚恳的劝说,他们也逐渐接纳了我,开始认真仔细地接受我的调查工作。在他们心里,我一个20多岁的外地小伙子成了他们的亲人,成了他们的朋友,成了他们关键时刻可以依靠的人,这让我感觉非常的欣慰。在我村与残疾人调查工作接触的过程中,我了解到他们和我们普通人一样,而他们更需要社会的关注,更需要周围人的尊敬。有人说残疾人这一群体性格暴躁,只会把自己封闭在自己的小圈子里。通过与他们的深入接触,我发现完全不是这样的。短短的几周,我成了他们信任的人,他们完全不避讳自己的身体缺陷,比如:我可以和有言语障碍的人在纸上聊好几张纸;和肢体残疾的人一同在乒乓球台上玩的兴高采烈。我相信只要我们对他们报以真心,他们同样会敞开自己的心扉,用乐观开朗的心态来面对这个世界。(安徽省合肥市肥东县长临河镇茶山村大学生村官)  

  编后    今时今日,我们这个社会机制还处于建设中的状态。这个时候,尤其需要多一点感情、多几分信任、多一些简单,让彼此的“相见”变得温暖。

来源:大学生村官网   作者:牛世朋  
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