“小陈,我想办独生子女证,都需要准备什么材料啊?”“小陈,帮我把身份证复印下,正反两面的”“孟然,妇联让报‘最美家庭’事迹材料,你帮我看下这文章,需要修改吗?”“孟然,待会去田间路硬化现场拍几张照片”……每天早上8点,一走进村委会大门,她就开始处理这些琐事,有时忙了一天写日志时,却发现自己好像什么都没干,唯一记住的就是村民们满意的笑容和村“两委”干部赞许的目光。
她叫陈孟然,2013年7月到北京平谷区马坊镇李蔡街村担任村书记助理。上任不到1年,就被选为马坊镇大学生村官服务社公益服务部副部长、马坊镇团委副书记。领导和同事的信任,激励着她“从小事做起,不畏琐碎。”
就拿给村民开证明信盖章这件小事来说,因为村委会的章统一在镇里保管,村主任签完字由她拿着印章保管柜的钥匙、盖章审批单和证明信去镇里为村民盖章。有时候,一天可能要往镇里跑好几次。村主任怕她累,让她攒下来一块去,她却总是说:“村民开证明信往往不是因为大事就是因为急事,我宁愿累点,多往镇里跑几趟,也绝不误了大家的事。”
上任之初,陈孟然看到村里广场健身设施因常年缺乏维护,损坏严重,很多村民不得不到4公里外的镇政府广场去健身。她决定为村民重新申请健身器材。在与村干部商量后,她开始征集群众意见,撰写申请材料,在与区体育局相关部门协调过程中,虽多次碰到困难,却从未退缩。今年4月14日,村里健身广场上的器材终于重新置换了,新装了腿部按摩器、柔韧性训练器、腰背伸展器等7种器材,小广场上又热闹起来了。
在党的群众路线教育实践活动中,李蔡街村设立了“便民代办服务站”,陈孟然主动申请担任代办员,为村民提供低保证、残疾证、生育证、独生子女证、新型农村合作医疗、新型农村社会养老保险等代办服务。代办服务站成立1个月来,陈孟然已为村民提供代办服务13次。