平海的农村工作还存在诸多难题，其中妥善处理信访就是其中之一。信访问题多数可在基层化解，国家信访局对信访问题有两个判断：80%的信访人是有道理或部分有道理的，80%的信访事项通过基层的努力是可以解决的。问题是该怎样解决?个人认为，必须严格依法解决，反对花钱买稳定。

　　初访时往往是问题最容易解决的时期。处理信访事项最大的失误，往往是对初访重视不够，片面地认为拖上几天，也就没事了，结果丧失了处理问题的最佳时机。然而，拖上几天之后，信访人发现你对他反映的问题态度生硬，或者不予理会，就开始越级上访。一般会先到市信访局，市信访局是信访问题的集散地，那里聚集了一大批信访老户，这么多人在一起交流，问题一下子复杂起来了，解决的难度也增大不少。所以，对于信访问题，无论是老户还是新户，只要反映的问题有理有据，合乎情理，我们就要想法设法帮他解决，而不是糊弄，更不能推诿，重建信任才是根本。

　　部分人确实有实际困难，这时不妨优先帮助解决，真正做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

　　当然，“打铁还需自身硬”。作为村干部要洁身自好，不吃拿卡要。搞好调查研究，多下基层走动，既要能吃苦，又要敢担当，不怕得罪人。在这个基础上，还要精心研究法律，把问题吃透之后，再下结论，万不可草率行事。