刚到村时，面对千头万绪的工作，感觉“老虎吃天，无从下口”，不知道如何与村民打交道，更不知道怎样才能打开工作局面，总有一种有劲使不上的感觉。结对帮带我的梅花镇党委书记告诉我要多和群众打交道、唠家常，及时掌握群众的需求，帮助他们解决困难。于是我便利用农闲时间，走家串户发现，群众普遍存在依法维权意识不足、市场信息不对称、办事经常跑冤枉路等情况，这使我豁然开朗：要干就干群众最需要的事。

　　一是用法律专长维护群众权益。“家里没病人，朝廷没官司”，是乡亲们对平安幸福的最大追求。我学的是经济法专业，毕业后从事过一段时间的法律服务工作，积累了一定的工作经验，尤其对一些涉农案件有着切身的体会：群众一遇到打官司、闹纠纷的事儿，常常因不熟悉法律知识，两眼抹黑，吃哑巴亏。

　　村民黄秋京在外打工，因工伤死亡，但施工方以肇事者为工地雇佣的第三方、不归施工方管理为由，拒绝承担赔偿责任。当时，黄秋京的儿子远在上海，妻子悲痛欲绝，一家人不知所措。我得知后，主动带着黄秋京的妻子到工地讨要赔偿，却遭遇施工方百般抵赖。此时，我利用所学专长，把赔偿款依据和有关责任划分的法律条文送到施工方负责人手上，并据理力争，最终迫使施工方承担了责任，支付给黄家23万元赔偿款。黄秋京的儿子从上海赶回来后，直奔我家，进门就跪在地上磕头，非要留下5万元钱，表达感激之情，此情此景让我至今难忘。

　　从这件事上，我得到启发，主动向村“两委”申请，在村里建起了“法律咨询服务室”，并利用晚上时间开办“法律讲堂”，由我担任法律顾问，义务向村民宣传法律知识、接受群众咨询，进一步提高群众依法维权的意识。几年来，我帮助村民解决婚姻家庭和经济纠纷50多起，为群众挽回经济损失200余万元。

　　现在，很多群众一遇到涉法问题，就先跑到“法律服务室”打听法律程序是什么，自己的权益怎样才能得到有效保障，一些矛盾隐患没出村，就及时得到了化解。

　　二是利用信息手段解决产销难题。农民在生产过程中，因信息不灵通，经常会碰到技术、销售等方面的难题。

　　今年9月，村民王彦伟在种大棚菜时，由于缺乏种植经验和技术，冒失地在刚栽的黄瓜苗上喷洒了过量农药，导致瓜苗中了“药害”，全部打蔫，如果不能及时处理，这些瓜苗就得连根拔掉，损失近万元。王彦伟蹲在棚里欲哭无泪，人比黄瓜苗还要“蔫儿”。当时，我正在地里搞大棚种植规划，得知彦伟家的情况后很着急，心想彦伟刚刚开始尝试种植大棚蔬菜，如果此时蒙受损失，势必影响他种菜增收的积极性，决不能让群众致富的希望“打了蔫儿”。于是，我马上和一名在推广大棚种植过程中认识的技术员联系，亲自接他到王彦伟家的大棚，现场指导救治。没两天功夫，黄瓜苗恢复了正常，王彦伟再看到我时，眼里满含热泪，紧紧握着我的手，感激得说不出话来。

　　随着大棚菜种植面积的扩大，销路就成了大家普遍关心的问题，为此，我自己购买了笔记本电脑，利用互联网随时查阅农产品价格，并帮助大家开办网上订单，吸引了很多批发商等候在田间地头。如今，我们村的菜只要出棚，就被抢购一空。

　　三是用代理服务帮办日常事务。农民群众在办理身份证明、婚姻登记、计生证明、小额贷款等事情时，往往不知道找哪些部门、走哪些程序，白白浪费时间、跑冤枉道。

　　村民事务代理制，是河北在基层为民服务的实践中，总结出来的经验，得到了群众的一致认可。为在村里更好地开展为民服务的工作，我带着村班子成员，多次到周边的一些示范村学习取经。回来后，结合实际情况，我们按照分工，由村干部担任不同事务的“代办员”，每天将村民需要办理的事情分类登记，实行“首问负责、全程代理、无偿跑办”，每周三、周五集中为村民代办各类事项，遇到急事当天跑办，直到为群众办妥、让群众满意为止。

　　村民黄小倩得了肾病综合症，今年住了7、8次院，每次回家后都需要办理新农合报销手续，非常繁琐，也不利于她身体的恢复。于是我指定村会计专人帮她跑办手续，并把报销的医疗费用直接送到她家里。

　　今年1—10月，我们共办结办证、贷款、盖章、出具证明、提供信息等各类村民事务956件，形成了“百姓动嘴、干部跑腿”的喜人局面，被农民群众亲切地誉为“惠农110”。

　　这些真真切切的经历，让我深刻感受到，大学生村官要想顺利完成角色转换，必须从自身实际出发，努力发挥自己所长，全身心地融入到群众的生产、生活中去，了解群众所需、所想、所盼，帮助他们解决实实在在的问题。我们只有帮助群众解难题，群众才不会给我们出难题；我们只有把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。