近年来，随着互联网中微博这一交流方式的渐渐兴起，越来越多的政府机构和官员纷纷开通微博，及时公布有关信息，应对各种突发事件，提升政府在民众中的形象，微博正成为政府与民众交流的一种新兴渠道。我觉得社区作为最基层的组织，也可以通过开设官方微博，创新社会管理，加强与百姓沟通交流。在这方面，大学生村官大有可为。

　　开设社区微博，其实并不难

　　首先，需要成立社区微博发布的团队，由我们大学生村官进行日常管理和更新，同时加强宣传，动员机关、社区广大干部群众积极参与，关注微博。通过建立健全微博发布、回复、应急措施等一系列工作制度，为社区微博的有效运行提供强有力的组织保障。

　　其次，建立社区官方微博，关键是要把各方面的信息、资源最快整合起来，加强辖区有关部门的协同，构建全天候为居民办事服务的“窗口”。一是及时发布社区各类活动的动态信息、照片及音视频资料等。二是通过转发相关微博的信息，创造条件让居民了解政府，监督政府。三是及时解决居民疑惑，社区微博开通后需要即时提供便民服务，辖区居民可通过微博随时了解社区常用的相关办事程序，如就业证办理、户口迁入等，通过与官方微博的互动，熟悉办事流程。

　　第三，重视利用微博。微博创新了人们沟通交流的途径，加快了信息在社会各个阶层的流动速度，赋予民众更多的话语权、知情权和表达权。它不同于信访方式，微博上讲的话更朴实鲜活，少了很多官话，网友也敢讲真话，业已成为网民参政的一种方式，即“网络问政”。社区领导和大学生村官可定期通过在线互动，收集舆情动态，了解各项工作落实情况，通过改进工作方法，促进工作落到实处。从而使微博成为政府信息公开、倾听民众呼声、树立良好形象的全新平台。

　　社区微博，一举多赢的载体

　　一是有助于构建和谐的交流机制。对自然灾害、谣言等突发事件的处理，时效性是第一位的，而微博快速传播的特点可以让更多的群众尽快了解事情的真相。一旦出现突发事件，社区可以通过微博等渠道来迅速应对，变被动为主动，推动事件处理向可控的方向发展。微博还可以创造条件让人民群众了解社区、监督社区，使得微博真正成为社区与群众之间双向、调和的交流平台。通过微博也更加方便梳理社区民生关切，使民生工程真正做到百姓心坎上。这样政府与群众的关系就更稳固了，更长久了，更贴心了。

　　二是有助于解决群众关心的实际问题。居民生活中难免遇到一些难题，比如对社保、医保、生育政策不熟悉等。有了社区微博，就不必再跑冤枉路了，可以通过微博24小时在线反映。一些简单的咨询类问题，微博管理人员可给予及时解答，对于那些政策性较强的问题，管理人员则可以转给相关部门或给居民提供相应部门的联系方式，真正给居民带来便利。社区还可以通过微博收集民情民意，倾听人民群众的愿望和呼声，更好地发现工作中存在的问题，引导职能部门树立为民办实事的正确方向，既有利于问题的解决，更有利于化解矛盾。

　　三是有助于营造良好的氛围。社区微博是群众“下情上达”和政府“上情下达”的便捷渠道。微博的价值体现在通过公众或网民对微博信息的大量转发、评论、回复，形成一个自由平等的交流沟通渠道。根据这种方式，社区通过微博，以主动积极亲和的姿态发声，在为和谐注入润滑剂的同时，也赢得了人气，营造了良好的氛围。