“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神……”2020年8月13日，在河南省许昌市禹州市钧台街道花城社区，16名志愿者身穿红马甲，面对志愿服务队队旗庄严宣誓，这标志着花城社区第四支志愿者服务队成立，志愿服务内容得到进一步拓展。

　　花城社区辖5个小区，有2093户8372口人。为打造文明和谐社区，让关爱走进社区的每一个角落。社区党支部结合实际，在小、细、实上下功夫，先后组织成立了矛盾调解、义务帮扶、医疗保健3支特色鲜明的志愿者服务队，帮助每一位需要帮助的人。

　　矛盾调解服务队，由街道司法所工作人员、社区矛调员和热心人士组成。主要化解邻里之间、居民与物业之间的矛盾，为辖区居民开展普法宣传、法律咨询等多项志愿服务，为需要法律援助的弱势群体提供无偿法律帮助。

　　义务帮扶服务队，由社区和共驻共建单位的党员干部、物业人员及社区爱心人士组成。主要在社区开展献爱心，关爱孤寡老人、残疾人等活动。帮助贫困家庭解决实际困难，为社区居民提供理发、修理小家电、疏通管道等便民服务。

　　医疗保健服务队，由社区卫生服务中心医务人员组成。主要为空巢老人、残疾人等免费提供上门诊疗、用药指导、健康咨询等服务。定期为社区老年人举办健康养生知识讲座，帮助他们提高预防疾病的意识，养成健康文明的生活方式。

　　此次成立的文化宣传服务队，主要由退休干部组成。他们以社区新时代文明实践站为阵地，以“三会一课”、主题党日为载体，开展理论政策、红色故事、传统文化宣讲活动。利用重大节日，编排各种文艺节目，开展“我们的节日”主题活动。

　　“在疫情防控工作中，看到社区党员干部和志愿者舍小家顾大家，日夜奋战在疫情防控第一线，全力为居民的生命安全和身体健康保驾护航，令人感动。我们这些退休人员，平时喜欢聚在一起，吹拉弹唱，在愉悦自己身心的同时，更希望能够发挥余热为社会、为居民做点事情。为此，我们和社区党支部经过沟通，决定利用大伙儿的专长，组建一支能讲、能唱、能演的志愿者服务队，宣传党的好政策，传递党的好声音，在丰富居民业余生活的同时也为禹州创建全国文明城市贡献一份力量！”谈到成立文化宣传服务队的初衷，志愿者服务队负责人王向旭说。

　　据统计，2020年以来，花城社区志愿服务队围绕政策宣讲、疫情防控、文明创建、扶老助残等方面开展形式多样的志愿服务活动23次，切实提升了社区居民的获得感、幸福感。

　　“我们的社区环境干净整洁，邻里之间互帮互助。上个月，家里的水管爆了，水喷得到处都是，我给社区打了个电话，也就5分钟时间，小张同志可来家里了。邻居小郭知道后，也赶过来帮忙，很快就修好了水管。喷出来的水还把他们的裤子和鞋都弄湿了，挺感激他们的！”提起社区志愿者，社区69岁的独居老人杨爱香幸福感十足。